Politique de retour

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour une raison quelconque, nous sommes là pour vous assister! Les retours et les échanges sont gratuits dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez retourner votre produit et obtenir :

 

  1. un crédit réutilisable pour de nouveaux achats
  2. un produit différent
  3. un remboursementémis vers la méthode initiale de paiement.

 

Veuillez considérer les exceptions suivantes qui s’appliquent à notre politique de retour et d’échange :

 

  • Les produits de l’érable peuvent être échangés, mais non retournés
  • Les articles en promotion ne sont ni repris ni échangés
  • Les articles retournés doivent être dans leur emballage original
  • Les articles retournés ne doivent pas avoir été entamés

 

Pour entamer le processus d’échange, veuillez nous contacter par courriel : ag.leserablieresdunord@gmail.com

Nos valeurs

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